為提高業(yè)務(wù)隊伍業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì),規(guī)范客戶管理,提升油品銷售能力,7月12日,中化交控(連云港)能源公司組織員工赴中化江蘇公司學習客戶管理體系。
中化交控成立兩年來,十分注重對客戶的管理和高品質(zhì)服務(wù),圍繞客戶管理體系而開展的培訓,能讓員工熟悉訂單管理、提油管理、物流運輸、開票結(jié)算等業(yè)務(wù)流程,讓企業(yè)在維持成本不變的情況下,提高內(nèi)部運營效率,創(chuàng)造更多價值。
為期兩天的培訓,讓員工開拓了了解客戶需求的途徑,對提升服務(wù)水平、贏得客戶信任、實現(xiàn)良好合作關(guān)系產(chǎn)生積極影響。多方向、多形式的培訓,有助于公司提升品牌形象,增強市場競爭力,實現(xiàn)更好的經(jīng)濟效益。