有這樣一些人，他們黎明即起，披朝霞出行，暮色為伴，牽星月返程。他們默默無聞、忠于職守、盡心盡力，在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。
張敏，女，1988年出生，2019年加入灌云欣達校車公司，擔任灌云欣達校車隨車照管員職務。在工作中，她始終保持著飽滿的工作熱情和認真的工作態(tài)度，真誠關愛著每位乘車學生。對服務細節(jié)精雕細琢，把追求完美和極致作為一份堅守、一份責任。她帶著對隨車照管員這份職業(yè)的熱愛和執(zhí)念，一步一步實現(xiàn)自己最初的憧憬和夢想。自擔任校車隨車照管員以來，始終以高度的責任心和敬業(yè)精神，堅守在護送學生上下學的崗位上。她深知肩上責任重大，時刻保持警惕，確保每一位孩子的安全。
每學期正式開學前，都會提前與學校對接乘坐校車的孩子名單，核對人數(shù)、孩子的聯(lián)系電話，與家長們提前溝通了解每個孩子的性格，記錄下要注意的事項。為了能更快地記住每個孩子，她會在孩子上車時和孩子打招呼確認孩子的姓名，根據(jù)孩子們的座位，將他們的姓名貼到座椅后背上。最初，孩子們面對這位陌生阿姨不敢過多交流，慢慢的，在她細心地照看之下，孩子們喜歡上了這個溫暖的阿姨。
校車照管員工作，看起來很平凡。每天早晚兩次接送孩子們上學、放學，也就短短十幾公里路程。但是這段路程卻凝聚著家庭、學校、政府與社會的全部關注，要想做好，就要有更多的付出，因此每天在校車出發(fā)前，她總是把車廂收拾得干凈整潔，讓孩子有一個舒適的乘車環(huán)境，每天放學把每一個孩子安全的送到家長的手中。
愛學生是對隨車照管員最基本的要求。張敏把每一個孩子都當做自己的孩子來看待，不論對乘車學生的學習還是生活，張敏給予學生最貼心的關心和幫助。
張敏負責照管的隨車學生，曾經有一名學生每天上車時都會撒潑耍賴不配合。學生家長每次都強行讓他上車，可是一到車上就與同學爭吵、打鬧。細心的張敏察覺到了孩子的情緒問題，她第一時間與孩子的家長溝通，原來，因家庭突遭變故，這個孩子情緒受到了很大的影響，產生了厭學心理。在了解完情況后，她便在日常生活中以朋友的身份與孩子經常談心，上下學途中對他多加關注，給予關懷，積極鼓勵他擺正心態(tài)。張敏的用心付出讓孩子感受到了溫暖，他的性格逐漸開朗了起來。后來，每次上下學途中，他都會和張敏講好多學校里發(fā)生的故事，真正將張敏當做了好朋友。
工作5年來，張敏一直堅守在崗位上，傾注關心、耐心與愛心，服務好每一位乘車學生，將愛灑滿了校車。多次獲得欣達校車“優(yōu)秀照管員”“先進工作者”等榮譽。她說：“我非常熱愛我的這份工作，每當和孩子們在一起，我都感到非常幸福，我也會繼續(xù)為學生們做好服務，努力成為孩子們求學路上最溫暖的守護人”。
